책발간 안내
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제 1 편 조직행태론의 이해 제1장 조직행태론의 이론적 기초 17 제1절 조직행태론의 의의와 성격 17 1. 조직행태론의 의의/17 2. 조직행태론의 학문적 성격/18 3. 조직행태론과 조직의 성과/20 4. 조직행태론의 분석 수준/21 5. 조직행태론의 유형/22 6. 조직행태론의 새로운 이슈/25 제2절 분석 모형과 책의 구성 28 1. 조직행태론의 분석 모형/28 2. 이 책의 구성/32 제 2 편 개인적 특성과 행태 제2장 지각과 학습 37 제1절 지 각 38 1. 지각의 정의/41 2. 지각의 과정/42 3. 사회적 지각/50 4. 귀인/52 5. 지각의 오류/55 제2절 학 습 59 1. 학습의 정의/59 2. 학습에 대한 이론적 관점들/63 3. 학습과 행동 수정/70 4. 적극적 강화 계획/75 제3장 성격과 인간 행태 81 제1절 성격의 개념 82 1. 성격의 정의/82 2. 성격의 구성 요소/83 제2절 성격의 결정 요인 84 1. 유전적 요인/85 2. 문화적 요인/86 3. 사회적 요인/87 4. 상황적 요인/88 제3절 성격이론 89 1. 특성이론 /90 2. 과정이론/94 3. 기타 이론/98 제4절 성격과 조직 행태 101 1. 뉴로티시즘/102 2. 외향성․내향성/103 3. 내재론자․외재론자/103 4. 성취와 권력 욕구/104 5. 권위주의 성향/107 6. 마키아벨리즘/108 7. A형․B형 행동 차원/109 8. 위험 부담․위험 회피 성향/110 제4장 동기부여 114 제1절 동기부여 115 1. 동기부여의 개념/115 2. 동기부여의 기본 과정과 이론적 발전/115 제2절 내용이론 117 1. 머슬로의 욕구단계이론/118 2. 앨더퍼의 ERG이론/120 3. 허즈버그의 2요인이론/122 4. 맥클리랜드의 성취동기이론/124 제3절 과정이론 127 1. 브룸의 기대이론(VIE 모형)/128 2. 포터와 롤러의 동기 유발 모형/131 3. 애덤스의 공정성이론/133 4. 로크의 목표설정이론/135 제4절 동기부여 전략 136 제5장 스트레스 관리 140 제1절 스트레스에 대한 학문적 배경 140 제2절 스트레스의 개념 142 1. 특정 자극으로 보는 견해/142 2. 특정 요구나 자극에 대한 반응으로 보는 견해/142 3. 유기체(조직구성원)와 환경 간의 상호작용에 대한 지각으로 보는 견해/143 제3절 스트레스의 기능 및 관리 필요성 145 1. 스트레스의 기능/145 2. 스트레스 관리의 필요성/146 제4절 스트레스의 원인 147 1. 조직 외적 원인/148 2. 조직 내적 원인/148 3. 집단적 원인/149 4. 개인적 원인/150 제5절 스트레스의 과정과 증상 155 1. 스트레스의 과정/155 2. 스트레스의 증상/156 제6절 스트레스 관리 전략 160 1. 개인적 관리 전략/161 2. 조직 차원의 관리 전략/164 제 3 편 집단 과정과 행태 제6장 집단역학 171 제1절 집단의 이해: 의미와 유형 172 제2절 집단 성과의 모형과 요인 175 1. 모형/175 2. 개인적 특성/176 3. 집단의 발달 단계/177 4. 집단의 구조적 특성/180 5. 집단의 행태적 특성/185 6. 상황적 요인/187 제3절 팀 190 1. 왜 팀인가?/190 2. 팀의 의미/191 3. 팀의 유형과 팀조직/193 4. 팀의 형성 및 운영/196 5. 정부조직에 적용과 문제점/198 제7장 조직의 정치, 권력, 갈등 200 제1절 조직의 정치 201 1. 정치적 행위 주체로서 조직/201 2. 조직정치모형: 합리모형 vs 정치모형/203 3. 조직정치의 촉진 요인/205 4. 도덕과 정치/205 5. 정치적 행태의 관리/207 제2절 조직의 권력 208 1. 권력의 정의와 원천/208 2. 개인적 및 조직적 권력/210 3. 권력의 어두운 면: 부패/212 제3절 조직의 갈등 213 1. 갈등의 개념/213 2. 갈등의 유형과 수준/214 3. 갈등의 관점 변화와 유용성/217 4. 갈등관리 유형 /217 제8장 리더십 224 제1절 서 론 224 제2절 리더십의 정의와 기능 225 1. 리더십의 정의/225 2. 리더십의 기능/228 제3절 리더십 이론의 발전과 접근 방법 231 1. 자질(특성)론/231 2. 행태이론/232 3. 상황이론/236 4. 변혁적(변형적) 이론/239 5. 현대적 리더십 이론들 /242 제4절 한국에서 요구되는 리더십: 정치ㆍ행정적 리더십을중심으로 248 1. 효율적 갈등관리를 통해 사회를 통합시킬 수 있는 리더십/248 2. 도덕적 리더십/249 3. 적실성 있는 인사 능력을 가진 리더십/250 4. 정보화 사회의 리더십/250 5. 개혁 지향적 리더십/251 6. 민주 지향적 리더십/252 제 4 편 조직의 절차와 구조 제9장 커뮤니케이션 257 제1절 커뮤니케이션의 의의 258 1. 커뮤니케이션의 중요성/258 2. 커뮤니케이션의 개념/260 3. 커뮤니케이션의 기능/261 제2절 커뮤니케이션의 기초 이론 262 1. 커뮤니케이션의 기본 과정과 모형/262 2. 주요 이론적 모형들/265 3. 효율적 커뮤니케이션의 단계별 요건 및 일반 원칙/267 제3절 조직 커뮤니케이션의 유형 269 1. 공식적 커뮤니케이션/270 2. 비공식적 커뮤니케이션/273 제4절 커뮤니케이션의 장애 요인과 극복 방안 274 1. 장애의 의미와 유형/274 2. 장애 요인/275 3. 장애 극복 방안/279 제10장 의사결정 287 제1절 의사결정의 의의 287 제2절 의사결정의 기본 모형 288 1. 합리적 의사결정 모형/288 2. 제한된 합리성 모형: 현실/291 3. 직관 모형/293 제3절 조직 의사결정의 실제적 모형들 293 1. 경영과학 모형/294 2. 카네기 모형/294 3. 점진적 의사결정 모형/296 4. 쓰레기통 모형/298 제4절 의사결정의 편견 301 1. 몰입의 확대/302 2. 인지 부조화/303 3. 위기에 대한 성향: 위기의 수용 또는 회피 성향/304 4. 과거 경험에의 의존/304 제5절 의사결정의 편견 방지 방법 304 1. 개인 의사결정: 개인 의사결정의 창의성 /304 2. 집단 의사결정/307 제6절 의사결정에 영향을 미치는 문화적 요인 310 1. 개인 또는 집단 목표/310 2. 개인 또는 집단 의사결정/310 3. 모호성의 수용/311 4. 시간 지향/311 5. 성취적 또는 운명론적 접근/311 6. 객관성 또는 주관성/312 제7절 적정 모형의 선택 312 1. 적정모형 선택을 위한 두 가지 차원/313 2. 의사결정 모형 선택의 상황적 분석 체계/314 제11장 조직구조와 설계 317 제1절 조직설계의 차원 318 1. 구조적 차원/318 2. 상황 배경적 차원/321 제2절 조직설계의 상황 배경적 차원과 구조적 행태 326 1. 규모와 구조적 행태/326 2. 환경과 구조적 행태/328 3. 기술과 구조적 행태/331 4. 전략과 구조적 행태/334 5. 권력과 구조적 행태/335 제12장 조직문화 338 제1절 조직문화 연구의 중요성 339 제2절 조직문화에 관한 기초 이론 340 1. 문화의 개념․특성․기능/340 2. 조직문화의 개념과 기능/343 3. 조직문화의 구성 요소/345 4. 조직문화의 형성ㆍ변경 요인들/348 5. 대표적 조직문화의 유형/350 제3절 조직문화에의 접근 방법 356 1. 비교관리학적 접근 방법/356 2. 기업문화적 접근 방법/356 3. 인지적 접근 방법/357 4. 상징적 접근 방법/357 5. 구조ㆍ심리역학적 접근 방법/358 제4절 조직문화의 효과적 관리 방법 358 1. 조직문화의 형성/359 2. 조직문화의 전달과 계승/359 3. 새로운 조직문화의 개발ㆍ변경/362 제5절 한국 조직문화의 특징과 개발 방향 366 1. 조직문화의 특징/366 2. 조직환경 변화와 조직문화의 개발 방향/367 3. 조직개편ㆍ경영혁신 시 고려 사항 /368 제 5 편 조직의 변화와 발전 제13장 조직의 변화와 발전 375 제1절 서 론 376 1. 조직 변화의 의의/376 2. 조직 변화의 개념과 유형/377 3. 조직 변화에 관한 연구/378 제2절 계획적 변화의 모형 379 1. 모형의 개관/379 2. 조직 변화의 동인/382 3. 문제의 인지 및 진단/384 4. 변화담당자/385 5. 변화 대상(접근 방법) 및 개입 기법의 선정/388 6. 변화의 실행/389 7. 평가 및 환류/397 제3절 성공적 변화를 위한 요건 398 1. 리더십/398 2. 구체적 목적/398 3. 융통적 조직/399 4. 내면화를 위한 대화/399 5. 학습하는 조직/399 제4절 결 론 400 제14장 조직 변화와 개입 기법 403 제1절 서 론 403 제2절 행태 및 가치 변화를 위한 개입 기법: 조직 발전(OD) 405 1. 조직 발전의 의의/405 2. 실험실 훈련/406 3. 그리드 관리 기법/407 4. OD 기법의 평가와 문제점/410 제3절 구조 변화를 위한 개입 기법 412 1. 의의/412 2. 시스템 4/413 3. 매트릭스 조직/414 4. 공공조직에 적용/416 제4절 절차 및 기술 변화를 위한 개입 기법 417 1. 의의/417 2. 벤치마킹/418 3. 총체적 품질관리/420 4. 리엔지니어링/425 5. 요약/432 제5절 결 론 434 참고 문헌/439 찾아보기/479 저자약력 김호섭 University of Texas at Austin(행정학 박사) 현, 아주대학교 사회과학대학 사회과학부 교수 한국정부론(법문사, 2011, 공저), Organizational Structure and Ethics Attitudes of Public Officials, 한국 행정조직 구조 연구의 실태와 과제 외 다수 논문 김판석 American University(행정학 박사) 현, 연세대학교 정경대학 행정학전공 언더우드특훈교수 및 세계행정학회(IIAS) 회장 새인사행정론｣(대영문화사, 2011, 공저), Korean Public Administration (Hollym, 1999, 공저), Public Administration and Public Governance in ASEAN Member Countries and Korea (대영문화사, 2009, 편저) 외 다수 논문 유홍림 University of Texas at Austin(행정학 박사) 현, 단국대학교 법정대학 행정학과 교수 한국행정 60년(법문사, 2008),공공기관혁신: 지배구조 개선과 종합관리대책(정부혁신지방분권위원회, 2007), 책임운영기관의 조직문화분석: 경쟁가치모형에 기반한 조직문화 프로파일링 외 다수 논문 김대건 Arizona State University(행정학 박사) 현, 강원대학교 사회과학대학 행정학과 부교수 지속 가능한 정부혁신과 고성과 조직을 위한 조직 리더십의 역할: 조직 리더십의 개념화를 위한 실제 분석(2006), Peters의 조직 변화 유형에 따른 지방정부 조직 변화 연구(2010), 지역공동체 의식이 협력적 갈등 해결 행태에 미치는 영향(2011) 외 다수 논문 |
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